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騰訊技術公益數(shù)字工具箱升級 助力公益上“云”用“數(shù)”
技術普惠正在提升公益的整體數(shù)字化水平。
5月20日,2023年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上,騰訊技術公益數(shù)字工具箱(以下簡稱數(shù)字工具箱)宣布全面升級,聚焦公益組織數(shù)字化轉型中的共性需求與真實問題,上線行業(yè)數(shù)字化服務專區(qū)。該專區(qū)由多家公益SaaS企業(yè)提供服務,首批入駐14項數(shù)字工具,助力公益組織更便捷地上“云”用“數(shù)”。媒體管家上海軟聞
騰訊技術公益發(fā)起人陳妍表示,技術的參與正不斷拓寬公益的邊界。從前沿技術的共享共創(chuàng),再到“搭臺子”、“鏈資源”、“配資金”,騰訊希望與社會專業(yè)力量一起,由點及面地破解公益數(shù)字化難題,用技術連接善意,讓公益成為廣泛參與、可持續(xù)的社會價值創(chuàng)造。
會上,騰訊基金會與騰訊技術公益發(fā)布了《2023年公益組織數(shù)字化洞察報告》(下稱《報告》),基于對1212家公益機構的深度調(diào)研,全面展示了我國公益數(shù)字化的發(fā)展情況。
《報告》數(shù)據(jù)指出,有82%的公益組織正在使用數(shù)字化解決方案,超九成的公益組織希望得到數(shù)字化產(chǎn)品、服務、工具的幫助,公益數(shù)字化成為大勢所趨。其中,在“志愿者招募管理及維護”、“信息公開及影響力傳播”、“專業(yè)培訓工作開展”三大工作場景中,公益組織的數(shù)字化需求最高,公益行業(yè)亟需專屬的數(shù)字化解決方案。
針對這一情況,技術公益數(shù)字工具箱進行了全面升級。在騰訊云資源、騰訊辦公協(xié)同軟件等數(shù)字化服務資源的基礎上,騰訊聯(lián)合恩派公益,集合公益領域中成熟的SaaS產(chǎn)品及服務,共建數(shù)字化服務專區(qū),幫助公益機構解決數(shù)字化發(fā)展中的共性需求,如助學管理系統(tǒng),項目管理系統(tǒng),捐贈系統(tǒng)等。
據(jù)了解,數(shù)字工具箱由騰訊公益慈善基金會發(fā)起,以騰訊技術公益平臺作為統(tǒng)一申請入口,主要面向在中國內(nèi)地(大陸)依法注冊或者登記的社會團體、社會服務機構、基金會等社會組織,普通高等學校、科研院所等事業(yè)單位開放免費申領,并配合專業(yè)志愿顧問組合,幫助公益組織更容易地使用數(shù)字工具。目前已有超過200家公益組織申領,累計發(fā)放近500份公益權益。
除數(shù)字工具箱外,騰訊技術公益還推出了技術公益創(chuàng)投計劃、公益志愿者平臺,助力公益組織提供可持續(xù)的公共服務,實現(xiàn)數(shù)字化的組織協(xié)同、項目管理與服務創(chuàng)新。
會上,騰訊技術公益創(chuàng)投計劃公布了最新進展。經(jīng)過近三個月的評比,創(chuàng)投計劃二期共挖掘了48個具有發(fā)展?jié)摿Φ募夹g公益項目,包括29個實干組項目和19個創(chuàng)想組項目。
未來一年,騰訊基金會將從“現(xiàn)金資助”、“技術資助”、“能力資助”三個方面提供支持,幫助公益項目伙伴在技術方案打磨、公益場景應用服務、項目管理和團隊建設等方面實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
志愿者資源也是技術公益推進的重要環(huán)節(jié)。為了更好地連接專業(yè)人士和公益實踐活動,騰訊推出公益志愿者平臺,支持公益組織設定志愿服務崗位和崗位所需技能招募志愿者,志愿者則能夠自主認證提交技能證書來應聘對應崗位。近期,平臺也上線了企業(yè)員工志愿服務功能,支持企業(yè)認證和企業(yè)內(nèi)服務等,目前已經(jīng)積累了騰訊、騰訊音樂和聯(lián)想等公司超過5萬名注冊志愿者。
中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會副秘書長彭鋒表示,公益慈善領域的數(shù)字化轉型任重道遠,期待同社會技術力量一起眾創(chuàng)共益,推動技術發(fā)展成果落地公益事業(yè),打造互聯(lián)網(wǎng)公益新生態(tài)。
會上,來自西安光源助學公益慈善中心、靈析、北京大學第六醫(yī)院、騰訊會議天籟實驗室、騰訊互娛社會價值探索中心等組織機構的嘉賓,分享了數(shù)字技術在具體公益項目中的應用實踐。
以騰訊會議天籟實驗室為例,其于近期發(fā)布了騰訊天籟遠程聽力服務平臺。作為線下驗配方式的有益補充,遠程聽力服務平臺借助AI技術,與專業(yè)的助聽器廠商、NGO機構以及驗配師共同著力解決助聽器的線上驗配難題,讓更多聽障人士能夠獲得聽得真、驗得準、少跑腿的優(yōu)質(zhì)服務。